Si vous souhaitez renvoyer une campagne e-mail à vos abonnés engagés qui ne l'ont pas ouverte la première fois, vous pouvez facilement le faire grâce à la fonction Smart Resend
Comment envoyer un Smart Resend
Vous pouvez envoyer un Boost en naviguant sur la page de la campagne newsletter que vous souhaitez booster. Sur cette page, vous trouverez le bouton Smart Resend à droite au-dessus de vos statistiques, comme sur l'image ci-dessous.
Après avoir cliqué sur ce bouton, vous serez envoyé à l’éditeur d'e-mails qui contiendra la campagne d'e-mails que vous souhaitez booster. Vous pourrez renommer la campagne et lui donner un nouvel sujet et un aperçu.
Vous verrez également un message vous informant que vous pouvez modifier légèrement le contenu de l'e-mail (si vous envoyez exactement le même e-mail plusieurs fois, les fournisseurs e-mail tels que Gmail sont plus susceptibles de signaler que l'e-mail est un spam - en modifiant légèrement le contenu, vous pouvez réduire ce risque).
Après avoir effectué les modifications souhaitées, vous êtes prêt à renvoyer l'e-mail de la campagne initiale aux destinataires qui ne l'ont pas ouvert la première fois. Il vous suffit de l'envoyer de la même manière qu'une campagne d'e-mail manuelle normale - en cliquant sur le bouton bleu Programmation et envoi dans le coin supérieur droit.
Quelques points importants:
Cette fonction n'est disponible que pour les newsletters déjà envoyées. Vous ne pouvez pas booster une automatisation.
En renvoyant une newsletter, vous augmentez les chances de recevoir des plaintes et des désabonnements. Si cela se produit, cela pourrait avoir un effet négatif sur la délivrabilité de vos futures campagnes d'e-mail.
Nous réenvoyons des e-mails uniquement aux abonnés qui ont ouvert une autre campagne au cours des 30 derniers jours pour nous assurer que vous n'envoyez pas plus d'e-mails aux abonnés non engagés, ce qui réduirait votre réputation d'envoi.
Le suivi des ouvertures est toujours la meilleure estimation sur n'importe quelle plateforme d'e-mail. Nous plaçons une image en pixels au bas de votre e-mail - si celui-ci est ouvert, nous comptons l'e-mail comme ouvert. Cependant, certaines boîtes de réception bloquent les images par défaut ou peuvent couper les e-mails, ce qui nous empêche de suivre l'ouverture. Par conséquent, certains utilisateurs peuvent recevoir l'e-mail même s'ils l'ont réellement ouvert, nous vous suggérons donc de changer au moins le sujet du message.
C'est tout ! Vous avez réussi à envoyer votre campagne qu'aux abonnés qui ne l'ont pas ouverte la première fois.