Peu importe à quel point vos produits ou vos nouvelles sont géniaux, cela n'aura pas beaucoup d'effet si vos emails n'atterrissent pas dans la boîte de réception de vos abonnés.
Si vous avez remarqué que vos taux d'ouverture on baissé significativement, il est possible que votre délivrabilité ne soit pas aussi élevée qu'elle ne l'était auparavant. Bien que de très nombreux facteurs puissent être la cause de cette baisse, ce problème peut être résolu en suivant les étapes suivantes:
Nettoyez votre liste: Une liste en mauvaise santée n'est bonne pour personne. Vous finirez par payer trop pour votre application d'email marketing, certains de vos très vieux abonnés se transformeront en "SPAM traps", et vos taux d'ouverture baisseront significativement. Exportez vos listes de SmartrMail et supprimez les abonnés qui n'interagissent pas avec vos campagnes d'email. Si vous avez besoin d'un rapport détaillé, contactez notre équipe.
Arrêtez d'envoyer trop d'emails: Trouvez l'équilibre dans votre fréquence d'envoi d'email. Même les abonnés les plus fidèles peuvent se voir forcer de "Signaler comme SPAM" les emails lorsqu'ils en reçoivent trop. Le plus de "Signal en tant que SPAM" vous aurez avec les principales applications de boîte de réception (Gmail, Outlook, Yahoo etc.), le plus il est possible que vos emails atterrissent immédiatement dans la catégorie spam de vos abonnés. Si vous avez l'habitude d'envoyer plus de deux emails à tous vos abonnés chaque semaine, essayez de réduire votre fréquence d'envoi pendant un mois.
Segmenter votre liste: Créez une liste d'abonnés particulièrement actifs et engagés. Si vous maintenez une haute fréquence d'envoi, faites en sorte d'envoyer plus d'emails à vos abonnés actifs, et moins d'emails à vos abonnés inactifs.
Contactez notre équipe: Même les meilleures boutiques peuvent avoir du mal avec l'email marketing. Si vous avez déjà suivi toutes les étapes ci-dessus, écrivez à notre équipe et nous analyserons les données de votre compte pour vous.